Настоящая Политика описывает порядок обработки персональных данных пользователей мобильного приложения Arbuz Logistics (далее — «Приложение»). Оператор данных — ТОО «Arbuz Group (Арбуз Груп)», БИН 170840025205, г. Алматы, ул. Муратбаева, 23/1 (далее — «Компания», «мы»).
Приложение предназначено для курьеров и сотрудников логистики Компании и используется ими для исполнения должностных обязанностей. Используя Приложение, Вы подтверждаете своё согласие с условиями настоящей Политики и Закона Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».
Геолокация — ключевой элемент работы курьерского сервиса. Приложение использует местоположение устройства в двух режимах.
В режиме переднего плана (когда Приложение открыто на экране) — для разовой фиксации точки в момент подтверждения доставки заказа, оформления возврата на склад или иных действий, требующих привязки к месту.
В фоновом режиме (когда Приложение свёрнуто или экран заблокирован) — для непрерывного сбора маршрута курьера во время активной поездки. Эти данные используются для диспетчеризации в реальном времени, аудита маршрута, верификации доставки, расчёта пройденного расстояния и обеспечения безопасности курьера.
Сбор геолокации в фоновом режиме осуществляется только в период активной смены и только при наличии активной партии заказов. Вне смены, даже при предоставленном разрешении, фоновый сбор местоположения не выполняется.
Разрешение на доступ к геолокации запрашивается через системный диалог операционной системы и может быть отозвано Вами в любой момент через настройки устройства. При отзыве разрешения часть функций Приложения, требующих привязки к месту, будет недоступна.
Мы не продаём Ваши персональные данные. Передача данных осуществляется только в объёме, необходимом для функционирования Приложения и исполнения наших обязательств, следующим категориям получателей:
Часть технических и обезличенных аналитических данных может обрабатываться на серверах наших поставщиков услуг за пределами Республики Казахстан. Мы принимаем разумные меры для обеспечения адекватного уровня защиты таких данных.
Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, в частности — в течение периода Вашего сотрудничества с Компанией и установленных законодательством сроков после его прекращения. Геолокационные данные за конкретную смену хранятся в течение времени, необходимого для аудита доставок, расчёта оплаты труда и разрешения возможных споров, после чего обезличиваются или уничтожаются.
Передача данных между Приложением и серверами Компании защищена шифрованием. Доступ к данным внутри Компании предоставляется по принципу минимально необходимых полномочий с журналированием действий.
В соответствии с законодательством Республики Казахстан Вы вправе:
Для отзыва согласия на обработку данных или удаления аккаунта направьте запрос на адрес help@arbuz.kz с указанием ФИО и номера телефона, привязанного к аккаунту. Запрос будет рассмотрен в разумные сроки. Часть данных может быть сохранена после удаления аккаунта в объёме, необходимом для исполнения юридических обязательств Компании.
Мы можем периодически обновлять Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу этой страницы; о существенных изменениях мы уведомим Вас разумным способом до их вступления в силу.
Поддержка пользователей: help@arbuz.kz
Юридические запросы: contract@arbuz.kz